Contrôles

Des contrôles systématiques et inopinés sont réalisés par les chargés d’affaires sur l’ensemble des sites dont ils ont la responsabilité.

Contrôles

Grâce à un logiciel développé par STEM PROPRETE avec comme outil principal notre tablette

Des contrôles systématiques et inopinés sont réalisés par les chargés d’affaires sur l’ensemble des sites dont ils ont la responsabilité.

 

Ces contrôles ont pour but au niveau de la prestation :

  • de vérifier leur réalisation
  • de contrôler leur qualité
  • d’assurer leur suivi dans le temps

Les contrôles qualités -auto contrôle et contrôle contradictoire- peuvent être formalisés :

  • À l’aide des fiches du client si elles existent
  • Sur des tablettes

Ce nouveau mode de contrôle rapide et efficace permet une fluidité de la remontée d’information au Service Qualité, Responsable de service et Direction et donc une réactivité accrue pour définir des actions d’amélioration si nécessaire.Le résultat des contrôles réalisés sur PDA est visé par le client.